關於新型冠狀病毒的聲明和常見問題解答

coronavirus

為什麼RS的分銷中心還在運營?

我們將員工和客戶的健康、安全和福祉作為第一要務,這也是RS一切工作的核心。我們有許多關鍵行業的客戶,如公共部門(包括NHS)、食品和飲料製造、發電和公用事業。我們在這些客戶的供應鏈中扮演著至關重要的角色,也進我們所能地提供個人防護設備(PPE)。我們的許多員工,特別是在分銷中心工作的同事,在確保這些必需品的持續供應方面發揮著重要作用。我們始終支持著這些重要組織,同時也採納了包括世界衛生組織在內的政府衛生機构的建議。

RS採取了哪些措施來保護員工?

我們嚴格遵守各國政府對於居家工作的指導方針,並已將大部分非分銷中心的員工調整為居家工作。考慮到時間緊迫,這不是一項容易的任務,但我們成功了。我們已有一些事例,講述了我們如何通過創新來支持我們的客戶,以及我們的員工如何適應在家工作。

我們為保護員工而採取的額外措施包括:

  • 對於需要在現場履行其重要職責的員工,我們實行分班制,以儘量減少人與人的接觸
  • 我們在各分銷中心配備了洗手液,提供消毒濕巾,並通過視頻向員工演示正確的洗手消毒方法
  • 我們設立了安全小組,督促員工在進出時需要消毒洗手
  • 我們增員了清潔團隊,持續定期地對人員頻繁接觸的地點進行消毒和清潔
  • 充分發揮“健康與安全”和“管理”團隊的作用,嚴格執行保持2米距離規則
  • 在條件允許的情况下,我們重新安排了工作區域。對於條件不允許的情况,我們改變流程,讓員工輪流使用一個區域
  • 為員工提供額外的個人防護用品
  • 限制所有無關人員、供應商或訪客進入分銷中心,並停止讓送貨司機進入
  • 安排心理健康方面的急救人員,在員工需要時提供心理咨詢,同時鼓勵和幫助弱勢群體進行自我隔離
  • 實施全球統一的穩健報告流程,由我們的健康和安全團隊和風險團隊定期審查
  • 關閉了RS 16家在當地的零售陳列室

RS是否已採用了政府的休假計畫來保護員工?

和英國許多其他企業一樣,我們已經决定採用政府休假計畫。我們的重點是在確保工作和業務的同時,努力為我們的客戶和供應商提供力所能及的服務。在這個前所未有的困難時期,政府推出的這項重要計畫將為保護群眾的作用。

在當前的危機中,RS如何支持國家和政府?

我們的許多客戶都在關鍵行業,如公共部門,包括NHS(National Health Service,英國國家醫療服務體系)、食品和飲料製造、發電和公用事業。我們在這些客戶的供應鏈中扮演著至關重要的角色。我們收到許多客戶的要求,他們正在為社會公共提供所需的基本服務(食品生產商、醫療供應商和公用事業供應商),並要求我們保證可以繼續供應。最後,我們在英國政府圍繞關鍵醫療設備、呼吸機和個人防護設備(PPE)的幾項舉措中發揮著關鍵作用。


RS的口罩產品還有現貨嗎?

目前情况下,口罩產品供不應求。我們的庫存有限,而且每天都在變化。為此,我們正不懈努力地與供應商合作,盡可能獲得更多的庫存。

RS的個人防護設備(PPE)相關產品的庫存情况如何?

我們正在新增那些需求增多的個人防護用品產品的庫存。這些產品包括:一次性手套、洗手液和肥皂、手巾、濕巾紙、防護服、可重複使用的呼吸器及其配件,和安全護目鏡等。我們的庫存水准每天都在變動,為此我們在和供應商們密切合作,以滿足在這些前所未有的需求。如果您需要査詢商品的庫存,請訪問我們的網站或聯系您所在地的客戶服務團隊。

目前RS擴充的存貨情况如何?你們預計會有什麼問題嗎?

我們的一部分產品現已備有大量的存貨。我們已與所有供應商聯系,確認了可用的庫存,目前情况良好。

RS是否會優先為受影響的地區的備貨?

目前,口罩、免洗消毒液和其他個人防護用品的需求量劇增。我們正與供應商合作,盡一切努力保持良好的庫存水准。

來自其他國家的產品是否存在感染病毒的風險?

不,收到包裹的人不會有感染COVID-19病毒的風險。世界衛生組織(WHO)此前也發表過聲明,確認病毒在信件或包裹等物品上不會存活很長時間。另外,我們正實时關注最新的進展,並會第一時間更新相關資訊。

如果您有任何問題,請閱讀我們庫存情况的常見問題和回答,或通過以下管道聯繫我們:
onlinehelp.hk@rs-components.com