過去訂單記錄

有什麼是新的?

新的RS訂單記錄可以讓你看到你的多渠道訂單記錄。多渠道訂單意味著你可以查看在線和離線下了的訂單，如通過電話，傳真，電子郵件，或銷售代理等。

作為這項新功能的一部分，你也可以選擇查看您公司的完整訂單記錄 - 這讓所有的員工能夠查看他們的訂單和其他僱員的訂單。

請注意：您將需要一個帳戶和聯繫人的ID來進入該功能。多渠道訂單記錄功能不適用於Purchasing Manager客戶。

我該如何尋找訂單?

您可以搜索您的訂單記錄用RS的參考編號，訂單渠道，日期和訂單名稱。

步驟1: 從導航欄進入到 “我的帳戶”

步驟2: 點擊在標籤上的“我的訂單”

步驟3: 選擇您要搜索，然後點擊“搜索訂單”的方式

請觀看我們的演示，展示RS訂單記錄是如何運作的。

如何從訂單記錄中使用服務?

您的新訂單記錄為您在同一地方提供更多重要的服務，比如複製發票，重新訂貨和退貨。

您可以通過兩種方式使用這些服務：

選項1:

步驟1: 從導航欄進入到“我的帳戶”

步驟2: 點擊在標籤上的“我的訂單”

步驟3: 針對您要選擇的訂單，點擊下拉菜單

步驟4: 現在在“訂單詳情”頁面選擇需要針對該訂單或產品服務的選項， “重新訂貨”，“複製發票”和“退貨”


選項2:

步驟1: 從導航欄進入到“我的帳戶”

步驟2: 點擊在標籤上的“我的訂單”

步驟3: 點擊訂單編號

步驟4: 現在在“訂單詳情”頁面選擇需要針對該訂單或產品服務的選項， “重新訂貨”，“複製發票”和“退貨”