起源

1937 年在倫敦一個租用的車庫中，Radiospares 開始了其作為無線電零件及相關產品分銷商的生涯。我們公司的目標很簡單，就是提供客戶所需的替換零件。自其成立之初，Radiospares 便專注於一個目標：提供卓越的服務。

公司創始人當初的目標是為各種情形提供更換零件，因此，他們始終都在加入額外的產品以供挑選。當電視機流行之時，電視機零件即被加入至 Radiospares 的產品清單之中。到戰爭結束時，這家小型的本地公司已蛻變成為大型的全國性分銷企業。

在新發展方面持續領先

1950年代，Radiospares 將其分銷業務拓展至工業領域。1967 年，公司以 Electrocomponents PLC 之名在倫敦證券交易所掛牌上市。為體現其自 1971 年提供的遠超無線電零件的更廣泛產品範圍，Radiospares 更名為 RS Components。

截至 1981 年，我們的市值已升至 6000 萬英鎊，並於 1984 年決定將業務集中至於位於 Corby 的一家新建成的大型倉庫。此設施被建成我們的主要倉庫，可以存放和發送我們的大量電子和維護產品。到 1995 年時，我們已囤積了 58000 種不同的產品系列，且貨架上的任何產品均可在訂單確認之日裝運發貨，確保客戶可在隔日收到產品。

這種次日送貨服務是 RS Components 取得成功的主要因素。可大量儲存各種系列的電子與維護產品的能力以及我們對環境迅速變化應變能力的專注，為我們贏得了大量的忠實客戶。由於公司增長迅速，我們於 1997 年在英國紐尼亞頓啟用了另一個 500,000 平方英尺的先進設施，時至今日，它依然是我們的全球物流中心。

為全球工程師提供支援

1990 年代，RS Components 開始擴張至國際市場。透過收購策略，我們很快便在整個歐洲和亞洲建立起穩固的地位。

此程序自 1990 年收購 Verospeed（一家在法國和奧地利開展業務的分銷公司）開始。在隨後的兩年中，RS 新建企業在德國、丹麥和義大利成立。截至 1996 年，RS Components 的全球網路已涵蓋南非、新加坡、紐西蘭和智利。

1997 年，我們在新加坡的地區分銷中心正式開幕，標誌著我們擴張至亞洲的重大步伐。RS Components 也在香港及中國其他六個地區設立了辦事處。1999 年 RS 日本公司成立，成為電子行業中首家在日本市場提供小訂單及高水準服務的企業。在此期間，我們還建立了眾多市場內部倉庫以便為本地市場提供支援，並履行「當日發貨，準時交貨」的服務承諾。

利用電子商務的力量

2000 年，Electrocomponents成為富時 100 指數（FTSE 100 Index）中規模最大的英國企業之一。大致在此時期，我們迎接了科技的新挑戰，自 1998 年開始啟動全面交易型 B2B 網站。此為業界中首個交易網站，日夜無休地致力加速及簡化電子與維護產品的訂購。

我們的網上渠道吸引了大量客戶，在2001 年至 2002 年期間，網際網路的同期銷售額增長了超過 50%。在2002 年，Electrocomponents 推出稱作「PurchasingManagerTM」的免費電子採購服務，擴大了其網上產品範圍。此項易於執行的工具可讓企業的採購專員專注於更重要的任務，從而使企業能夠節省時間與金錢。隨後，我們又很快研發出包含 3D CAD 模型庫在內的其他數碼革新並發佈了我們的獲獎工具—DesignSpark與DesignSpark PCB。這些實用的設計工具有助於工程師更高效地工作。

在本年代末期，RS Components 在英國、歐洲和亞太地區推出了新的行業標準包裝。此項新服務旨在滿足工程師的小批量生產需求。

2011 年，我們推出了B2B 忠誠計劃RS Infinity，實現了另一個“行業第一”。如今，我們提供的產品與服務能夠支援從研發到預生產再到維護與維修的整個產品生命週期，並可在收到訂單的當日裝運約44,000 個包裹。

此等速度與效率使 RS Components 在享有盛譽的「供應鏈傑出獎」（Supply Chain Distinction Awards）評選中榮膺「卓越營運獎」（Operational Excellence Award）。

2012 年迄今為止，我們已榮獲英國最受矚目的企業獎項—「英女皇企業獎」（The Queen’s Awards for Enterprise），以及在國際電子商情（中國）分銷商獎項中榮獲「2012 年度最佳電子商務分銷商」。

*RS Components 是全球領先的電子及維修產品分銷商Electrocomponents旗下的貿易品牌，截至2013年3月31日止，取得12.4億英鎊銷售額。